Puncte fidelitate – vianaturalia.ro

 

Facem eforturi constante să vă asigurăm cele mai bune servicii și produse, iar dumneavoastră, clienții noștri meritați să fiți răsplătiți pentru fidelitate. Programul de fidelizare Via Naturalia reprezintă modul nostru de a vă mulțumi pentru fiecare comandă pe care o faceți în magazinul nostru.

Pentru a intra în programul de fidelitate Via Naturalia este nevoie să:

Odată ce ați aderat la programul nostru de fidelitate, veți beneficia de următoarele avantaje:

  • primiți puncte de fidelitate la orice comandă, în funcție de valoarea acesteia
  • puteți câștiga suplimentar puncte de fidelitate recomandând magazinul vianaturalia prietenilor
  • aveți acces permanent la informații privind punctele de fidelitate (secțiunea Puncte & Recompense din Contul meu)

Cum funcționează?

Pe pagina fiecărui produs sunt afisate punctele de fidelitate pe care le puteți câștiga cumpărând acel produs.

Pentru fiecare comandă finalizată pe site-ul nostru veți primi puncte de fidelitate în funcție de valoarea comenzii.

Pentru fiecare 100 de lei cheltuiți veți primi 20 puncte de fidelitate. Cu punctele acumulate puteți achita integral sau parțial o comandă pe site-ul nostru, urmărind regula 50puncte=5lei.

Punctele vor fi active în contul dumneavoastră IMEDIAT după achitarea comenzii.

Puteți vizualiza în orice moment numărul de puncte acumulate în secțiunea Puncte & Recompense din Contul meu.

  • ATENTIE: Orice anulare a comenzii duce la anularea punctelor de fidelitate primite.

RECOMANDARI

În contul tău, în cadrul secțiunii de Puncte & Recompense există un link pe care îl poți folosi pentru a recomanda site-ul nostru prietenilor și cunoștințelor tale.

Dacă aceste recomandări se vor finaliza cu o comandă de la acesta, tu poți câștiga 50 de puncte și prietenul tău va câștiga 20 de puncte de fidelitate. pe care le puteți utiliza în următoarele comenzi pe vianaturalia.ro!

Reguli de acordare a 50 /20 de puncte de fidelitate:

  • Se acordă 50 de puncte de fidelitate în contul tău când prietenul căruia i-ai recomandat magazinul nostru face și finalizează o comandă utilizând linkul trimis de tine.
  • Se acordă 20 de puncte de fidelitate în contul prietenului căruia i-ai recomandat magazinul nostru trimițându-i linkul de recomandare când acesta îl folosește și finalizează prima comandă proprie.
  • Aceste puncte se acordă o singură dată pentru fiecare recomandare utilizată de un prieten.
  • Comanda trebuie să fie finalizată (plătită și încasată de noi). Orice anulare a comenzii duce la anularea punctelor de fidelitate primite.

Condiții generale

  • punctele de fidelitate nu se cumulează cu alte promoții sau reduceri;
  • punctele de fidelitate nu sunt transmisibile;
  • se acordă puncte și pentru comenzile în care s-au folosit puncte de fidelitate;
  • valoarea punctelor se calculează pentru valoarea netă a comenzii care nu include TVA sau taxe de transport;
  • punctele nu se pot folosi pentru a achita taxe de livrare.

Dacă ați acumulat puncte de fidelitate, în coșul dvs. de cumpărături va apărea un mesaj de forma: Ai … puncte de fidelitate, alege recompense Click Here

Foto 2 cos de cumparaturi

Apăsând pe Click Here vi se va deschide ecranul în care puteți transforma punctele de fidelitate deținute în Cupon de reducere.

Apăsați Transformă în cupon. Trebuie să aveți în cont un minim de 50 de puncte.

Foto 3 ecran cu nr. de puncte si redeem now

Puteți edita câte puncte din totalul deținut doriți să transformați  în cupon de reducere pentru a fi folosit la achitare pentru această comandă. Minimul este de 50.

Foto 4 ecran cu completarea numarului de puncte

După completare și apăsare buton Redeem, în coș vă va apărea automat cuponul de reducere care se scade automat din valoarea comenzii.

Foto 5 cupon discount in cos

Punctele de fidelitate se pot folosi (dacă ați uitat în prima pagină) și în pagina de checkout.

După finalizarea comenzii, în emailul de confirmare a comenzii pe care îl veți primi vor fi precizate și numărul de puncte de fidelitate obținute în urma respectivei comenzi.

Vă mulțumim și suntem bucuroși să vă putem răsplăti Fidelitatea!